Отзывы о компании Atorda

Якісна продукція

Хочу зробити конструктивний відгук, тож суто по справі:
1. пакування жахливе: по перше коробка м'ята зі всіх сторін наче нею грали в футбол, напевно через те, що сама вона хлипка або ж вже використовувалась занадто багато разів. По друге: декоративну деталь перевозили в одному лише поліетилені разом з іншими товарами з пластику, в яких є загострені края та багато іншого, що може подряпати цю деталь. На виході маю ДЕКОРАТИВНУ деталь наче б/в з багатьма подряпинами причому з усіх сторін через таку необачність. Могли б просто "пупиркою" хоча б обмотати або куском картону.
2. Відправку замовлення прийшлось чекати неділю через те, що товари у них знаходяться на різних складах. Або ж оплачувати додаткову доставку за відправку з цих двох різних складів. Хоча в попередньому замовленні (це в мене друге замовлення) такої ситуації не було. Покупці, майте це на увазі!

• Комментарий продавца20.04.2026

  1. В таких ситуаціях при зверненні до нас ми ЗАВЖДИ робимо або повернення коштів або заміну товару за наш рахунок.
  2. Ми ЗАВЖДИ телефонуємо клієнту і пропонуємо декілька варіантів, в тому числі скасувати замовлення або почекати. Клієнт згодився почекати, то в чому проблема?

не самая быстрая доставка, но можно списать на праздники. упаковка товара зато на 5+

таке собі, продавця не рекомендую. ціни ок, а сервіс ніякий

• Комментарий продавца20.04.2026

  Замовлення було зроблене о 17:26. Наступного дня відправили повідомлення покупцю на Вайбер, що все є в наявності і відправка буде сьогодні. В той же день відправили замовлення. В чому поганий сервіс не зрозуміло.